Загрузка...

Вопрос-Ответ

Чем занимается Ваш сервис?

У нас Вы можете осуществить обмен электронных валют Payeer USD, Perfect Money USD. Купить или продать через Приват24(UAH), ПУМБ Online(UAH). А также обменять по доступным направлениям Крипто Валюту BITCOIN и BTC-e code USD

 

Обязательна ли регистрация на нашем сервисе?

Нет, регистрация на сайте не является обязательной. Но если Вы зарегистрируетесь, то сможете участвовать в накопительной и реферальной программе, получая дополнительные скидки и бонусы.

 

Сколько у меня есть времени на оплату?

На оплату дается 20 минут, по истечению времени заявка закрывается.

 

Я оплатил заявку, но случайно закрыл окно "статуса заявки". Как мне быть?

Если вы зарегистрированный пользователь, зайдите в личный кабинет раздел "История Операций". Письмо с ссылкой на статус заявки приходит на почту указанную в заявке. Также можно ввести код операции в шапке сайта пункт "Проверить Статус Операции". Не переживайте ваши деньги никуда не денутся. В любом случае вы можете написать нам в Онлайн Чат и мы вам поможем.

 

Если я перевел Биткоины, но свои средства не получил?

Операции по обмену биткоина проходят только после получения 1-го подтверждения от системы. Верифицируется это через blockchain.info.

 

Каким образом производится обмен?

Процедура обмена очень простая и быстрая. Вам достаточно указать какую валюту Вы собираетесь обменять, какую получить и нажать кнопку Обменять. После этого ввести сумму для обмена. Вам будет показан текущий курс и резерв нашего обменного пункта. Внизу появятся поля, которые необходимо обязательно заполнить: номера кошельков, карт (если Приват 24) счета(если ПУМБ Online) и e-mail.

 

Обязательно ли указывать примечание к платежу?

При оформлении заявки Вы получите точные инструкции, какое назначение платежа является обязательным для совершения обменной операции (Приват 24, ПУМБ Online). Если по какой либо причине назначение платежа было не указанно, то сайт оставляет за собой право вернуть сумму на указанные в заявке реквизиты. Данная процедура может занять до 6 рабочих дней. При возникновении такой ситуации все комиссии возлагаются на клиента. Если вы вдруг забыли указать назначение платежа и хотите исправить ситуацию, можно отослать на тот же (который был в вашей изначальной заявке) счет - 10 копеек, но уже с указанным в заявке назначением(коментарием к платежу) и мы с радостью переведем Вам ваши деньги.

 

У вас есть накопительная Скидка?

Любой пользователь, который зарегистрировался на нашем сайте, совершая обмен, автоматически участвует в формировании своих накопительных бонусов. После достижения любого из 4-х этапов нашей Программы для Постоянных Клиентов Вы получаете 5% скидки, которая применяется к формированию более выгодного курса обмена именно для Вас при каждом следующем обмене. То есть, Вы получаете скидку на любой обмен в любом направлении. С более детальной информацией Вы можете ознакомиться после регистрации в своем Личном кабинете либо во вкладке "Партнерская Программа"

 

Какие условия у Вас по Партнерской программе?

Условия партнерской программе весьма просты, по ней Вы можете получать 25% от нашего заработка за обмены, которые совершают пользователи, привлеченные Вами в наш сервис. Выплаты осуществляются от 1 PMUSD. В своем кабинете Вы в режиме online можете отслеживать операции, которые осуществили Ваши рефералы. С более детальной информацией Вы можете ознакомиться после регистрации в своем Личном кабинете.

 

Как считаются Партнерские отчисления?

Простыми словами. Берется наш курс, из него вычитается официальный Реальный Обратный Рыночный Курс и от этой разницы сумм считается партнерский процент.Каждый день Курсы и Обратный Реальный Рыночный Курс колеблятся и принмают другие значения. Поэтому если ваш Реферал поменяет ту же сумму в другой день. Отчисления могут отличатся, а стало быть могут быть как больше,так и меньше предидущих отчислений.

 

В какой промежуток времени средства будут зачислены на указанные мною реквизиты?

Если сервис Приват Банка и ПУМБа работает нормально, то деньги на ваш счет зачисляются в течении 1-10 минут. Но бывают случаи, когда сервис Привата и ПУМБа работает с перебоями, тогда платеж может задерживаться банком. Что касается электронных кошельков Perfect Money, PAYEER и OKPay то средства зачисляются мгновенно. Если переживаете по поводу поступления денег на счет, пишите нам в Онлайн Чат нашего сайта. Мы всегда ответим на все Ваши вопросы и мы всегда на месте =)

 

Возможно ли, отменить обмен, если заявка уже оплачена?

К сожалению, нет, если заявку была оплачена отказаться уже нельзя. При возникновении такой ситуации, Вы можете сделать обратную операцию, но в этом случае все комиссии покрываются за счет клиента.

 

Ко мне обратились через Skype, Viber, Почту, телефон и предлогают совершить обмен от имени вашего сервиса?

Мы никогда не совершаем обмены через средства коммуникации не связанные с нашим сайтом, и никогда не присылаем с нашего официального эмейла hello@7money.co запросы с предложениями на обмен средств. Все транзакции происходят исключительно на нашем сайте и исключительно по желанию пользователя! А коммуникация сайта происходит только Через Онлайн Чат нашего сайта. Осторожность превыше всего!

 

 Мною были указаны неправильно реквизиты и средства не пришли, что делать?

К сожалению, в данной ситуации мы можем только сообщить реквизиты, на которые ошибочно ушли Ваши средства.

!!! Уважаемые Клиенты будьте внимательны при заполнении своих реквизитов!!!

 

У Вас есть файлы экспорта курсов?

 
Если все, таки у Вас остались вопросы, на которые в данной статье нет ответа. Вы можете обратиться в наш Online Чат, и наши операторы с удовольствием Вам помогут и всё расскажут.


С Ув. Ваша команда 7money.co