Обменять

Правила сайта

Для совершения обменной операции на нашем сайте Вам нужно следовать правилам указанным ниже:

1. Выберите направление обмена, введите сумму, затем нажмите кнопку, "Обменять".

2. Следующим шагом является заполнение реквизитов уже непосредственно в форме обмена. Во всех полях обязательно перепроверьте правильность заполненных реквизитов. Имя и фамилия пользователя должно указываться без сокращений и настоящее, а также должно совпадать с именем платежной карты и кошельков.

В случае несоблюдения правил заполнения обязательных реквизитов (полей) сервис оставляет за собой право отказать в обмене и вернуть оплаченные пользователем деньги за вычетом всех комиссий на операции. Если пользователь требует сделать возврат средств по собственному желанию, также сервис оставляет за собой право вернуть средства уже с вычетом всех комиссий на операции. 

Также перепроверьте суммы, которые будут указаны с учетом комиссий.

Обязательно прочтите условия безопасности и соглашения, затем поставьте галочку, на Ваше согласие с условиями.

3. Далее нажмите Обменять, Вы увидите Вашу заявку на обмен на странице проверке реквизитов и введенных сумм. Если на этом этапе проведения обмена Вы заметили ошибку в реквизитах или сумме - вернитесь к предыдущей странице сайта и исправьте ошибки. Если все верно можем смело нажимать кнопку - "Все хорошо, обменять"

4. Заявка формируется всегда по текущему курсу. Если заявка не была оплачена в течении 20 минут от момента её создания, то сервис оставляет за собой право закрыть заявку. И Вам потребуется открыть новую заявку, с текущими на тот момент курсами. Также хотим подчеркнуть, что беспорядочное создание заявок (свыше 5 заявок подряд), которые не были оплачены клиентом, будут расцениваться как мошеннические действия, что повлечет в последствии ограничение доступа к сайту.

Хотим обратить Ваше внимание, резерв заявки закреплен за Вами ровно на 20 минут и оплата должна быть произведена в данный срок. В случае если оплата будет осуществлена по истечению данного периода времени, то согласно Правил нашего сервиса обмен может быть отменен с возвратом платежа за вычетом всех комиссий, либо произведен по курсу на момент проведения оплаты, если курс был изменен. Исключением является заявки связаные с обменом Bitcoin (читайте пункт 11 и 12 правил нашего сервиса)

!!! А также хотим подчеркнуть, что пополнение Наших банковских карт через терминалы самообслуживания, кассы банка, сайты типа Портмоне или перводы от третьих лиц  ЗАПРЕЩЕНЫ !!! ( В противном случае средства переведенные Вами таким образом обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ )

5. Проверьте указанную электронную почту, на нее Вам будет отправлен код операции, и ссылка на статус операции.

6. После этого в зависимости от направления обмена Вы либо будете переадресованы на мерчант платежной системы для оплаты для автоматических и полуавтоматических обменов, либо получите реквизиты, на которые нужно провести оплату для ручных направлений обмена.

7. После получения оплаты. Вы получаете заявленную сумму на Ваш счет. По регламенту обычно это занимает от 3-х до 30 минут в рабочее время. В редких случаях обмен может занять до 24-х часов и более, из-за каких-либо технических или форс мажорных обстоятельств связанных с работой ПриватБанка, сети Bitcoin, а также прочих платежных систем используемых нашим обменным сервисом. Не стесняйтесь писать нам в Онлайн Чат. 

8. После завершения обмена, Вам на почту будет выслано письмо об успешной операции.

9. Операции по обмену биткоина проходят только после получения 1-го подтверждения от системы. Верифицируется через blockchain.info.

10. Переводы в системе биткоин могут долго быть в состоянии "Неподтвержденная транзакция". Из-за этого обменная операция долго не проходит. По правилам работы сети Биткоин такой перевод крепится к одному из следующих блоков. Если этого не происходит, то в промежуток от 1-7 дней средства возвращаются отправителю. Наш обменный сервис, к сожалению, никак не может повлиять на скорость обработки таких переводов. 

В целях максимально быстрого совершения операции обмена, просим Вас указывать рекомендованную комиссию в системе BITCOIN! В противном случае сделка по обмену средств может затянуться на длительный срок до 7 дней или же будет отменена, а Ваш IP адрес может оказаться в черном списке нашего сервиса!

11. При длительном ожидании подтверждений от сети Bitcoin (1 часа и более; такое происходит если пользователь указывает недостаточную комиссию, для попадания транзакции в блок и получения хотя бы одного подтверждения), мы имеем право пересчитать сумму оплаты по курсу, на момент получения 1го подтверждения от сети биткоин и произвести выплату уже с пересчитанной суммой, только при условии если наш сервис несет убытки.
 

12. Уважаемые клиенты, курс Биткоина мы пересчитываем только в меньшую сторону, то есть: если после Вашей оплаты в течении 1-го часа Ваша транзакция не получила ни одного подтверждения, а курс биткоина снизился (стал ниже курса указанного в заявке), то наш сервис оставляет за собой право пересчитать Вашу заявку. В ситуации, когда подтверждение в течении 1-го часа не было получено, а курс биткоина вырос, то наш сервис оставляет за собой право не пересчитывать заявку и оставить курс на момент создания заявки без всяких изменений!!! Так как в инструкции (которая указана в созданной Вами заявке) мы предупреждали, чтобы Вы указывали достаточную комиссию. Не наша вина, что Вы не знакомы с комиссиями в сети Биткоин и решили сэкономить на комиссии при отправке. За 1 час при достаточной комиссии, без исключения будет хотя бы 1-но подтверждение. Поэтому, настоятельно просим Вас следовать инструкциям нашего сайта. Повторяем, при изменении курса биткоина в большую сторону, курс пересчитывать мы не будем. Пожалуйста указывайте достаточную комиссию при переводе, дабы избежать неприятных инцидентов. О комиссии в данный момент в сети Биткоин можно узнать тут: Ссылка Либо у нашего консультанта в чате.

Уважаемые пользователи указывайте достаточную комиссию в "сатоши", при отправке Bitcoin. Давайте экономить Ваше и наше время и нервы. 

Скупой платит дважды =)

13. Любые операции обмена могут быть приостановлены для дополнительных проверок Службы Безопасности как нашего сервиса, так и Банков с Платежными системами.

14. В направлении Приват24 на "любое доступное направление", после получения платежа от Вас. С Вами может связаться оператор и провести проверку личности (будьте готовы ответить на звонок) А также указывайте настоящий Украинский номер телефона привязаный к Вашему "приват24". В некоторых случаях потребуется предоставить квитанцию отправленную именно с кабинета Приват24 напрямую на нашу почту hello@7money.co. А также при подозрении мошенничества Вы должны будете предоставить сканкопию или фото первой страницы паспорта, и фото Вас с лицевой стороной карты в руках. При несогласии предоставить документы для проверки личности и достоверности платежа. Будет произведен возврат с вычетом комиссии банка (если при проверке карты указанной в заявке, имя "отправителя" будет совпадать с именем держателя карты), в случае несовпадения имени отправителя и имени "держателя карты" указанной в заявке, платеж будет возвращен с помощью службы безопасности "Приват Банка". 

15. Если Вы совершаете обмен в направлении отдаю:Приват24 на "любое доступное направление", а Ваш IP адрес не является украинским, либо является динамическим (VPN, Ukrtelecom и т.д) мы имеем право просить Вас предоставить сканкопии или фото документов для подтверждения Вашей личности. А также квитанцию совершенного Вами платежа. В случае отказа будет произведен возврат с вычетом комиссии банка (если при проверке карты указанной в заявке, имя "отправителя" будет совпадать с именем держателя карты), в случае несовпадения имени отправителя и имени "держателя карты" указанной в заявке, платеж будет возвращен с помощью службы безопасности "Приват Банка". 

16. В связи с возросшим числом мошенников в направлениях связанных с отдаю:Приват24, мы проводим верификацию клиента и платежной карты. Процедура быстрая, удобная и единоразовая, при последующих заявках с участием верифицированной Вами платежной картой верификация требоваться не будет. Для новых клиентов и клиентов у которых изменился номер карты "Приват банка" прохождение верификации на нашем сайте является обязательной процедурой. Если вы совершали у нас обмен до данного нововведения и используете ту же карту, идентификация требоваться не будет

ВНИМАНИЕ! Наш сервис нигде не размещает свои реквизиты. Обмен проводится только на сайте 7money.co и только следуя вышеуказанным инструкциям. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ.

Помните!  Мошенника распознать просто: он предложит небывалое счастье за невероятно короткое время.

График работы сервиса: 9:00 - 00:00 по Киевскому времени. Если оператора нет в сети, ручные и полуавтоматические обмены будут закончены после возобновления работы.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в данной статье, то обратитесь в онлайн помощь нашего сайта и наши операторы Вам обязательно помогут и ответят на интересующие Вас вопросы!!!

С Ув. Ваша команда 7money.co =)