Дана Угода визначає умови надання сервісом 7money.co послуг обміну електронних валют, крипто валют і грошей між собою. Будь-який користувач, який прийняв цю угоду. Перед використанням Сервісу 7money.co, Користувач зобов'язується прочитати і повністю прийняти цю угоду. У разі незгоди або часткової незгоди з Угодою, Користувач не має права користуватися послугами сервісу 7money.co
Терміни та визначення
Сервіс - це торгова марка «7money.co», що є назвою для пункту обміну електронних валют системи Payeer, Advanced Cash USD, Perfect Money, і крипто валюти BITCOIN, litecoin, Dash, ZCash, Dogecoin, Ethereum а також Visa / MasterCard пропонує свої послуги за допомогою спеціального програмного інтерфейсу для всіх користувачів.
Користувач - це будь-яка фізична особа, яка використовує послуги сервісу «7money.co».
Електронна валюта - грошове зобов'язання між розробником даної валюти і її користувачем, виражене цифровим способом.
Платіж - переклад електронної валюти від платника до одержувача.
Послуги сервісу - операції по введення і виведення електронних валют, а також інші послуги, інформація про яких розміщена на вітрині Сервісу.
Платіжна система - програмно-аппартний продукт, розроблений третьою стороною і представляє собою механізм реалізації обліку грошових зобов'язань, а також організацію взаєморозрахунків між своїми користувачами.
1. Надання послуг Сервісом
1.1. Сервіс надає послуги будь-якому Користувачеві, який прийняв цю угоду, з обміну валют згідно з поточними тарифами, представленим на сторінці сайту в відповідному розділі.
1.2. Обмінна операція проводиться у автоматичному режимі і ручному режимі. Операція обміну вважається завершеною з моменту переведення Сервісом зазначеної в заявці суми на рахунок Користувача у відповідній платіжній системі. Всі обмінні операції є незворотними з моменту їх завершення.
1.3. Мінімальна сума обміну вказана на головній сторінці для кожної конкретної валюти.
1.4. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності і не відшкодовує збитки частково або повністю, що виникли при неправильному використанні сервісу а також через помилки Користувача скоєних при заповненні форми обміну, які можуть привести до переказу коштів на невірно вказаний рахунок або номер карти.
1.5 Сервіс не несе відповідальності за умови порушення Користувачем угоди між Користувачем і електронними платіжними системами, підтримуваними Сервісом.
1.6. Користувач послуг Сервісу визнає, що Сервіс несе відповідальність тільки в межах переданої Користувачем суми електронної валюти, крипто валюти або безготівкових коштів задіяних в обмінній операції.
1.7. Обмінний курс за заявкою фіксується на момент її створення. Якщо Користувач не сплатив заявку вчасно, і заявка була закрита по таймууту в 20 хвилин, то така заявка вважається не дійсною, а курс такої заявки – через ті самі 20 хвилин – не є актуальним. При виникненні такої ситуації курс простроченої заявки буде перерахований автоматично, за актуальним курсом сервісу на момент оплати клієнтом. Також курс буде вважатися недійсним та буде перерахований, якщо курс створеної Вами заявки стане відрізняється від середньозваженого курсу на моніторингу Bestchange.ru більш ніж на 2% (див. пункт 2.10)
2. Предмет угоди
2.1. Предметом даної угоди є послуги щодо введення і виведення електронних валют, а також інші послуги, опис яких наведено на вітрині Сервісу.
2.2. Сервіс пропонує свої послуги всім Користувачам і не перевіряє правомірність і законність володіння Користувачем електронними валютами і / або фінансовими засобами, і не здійснює нагляду за операціями Користувача в будь-який з Платіжних систем.
2.3. Платіжні системи і / або фінансові установи несуть особисту відповідальність за кошти, довірені їм Користувачем. Сервіс не може бути стороною в угоді між Платіжною системою та / або фінансовою установою та Користувачем і ні в якій мірі не несе відповідальності за неправильне або неправомірне використання можливостей Платіжної системи Користувачем, а також за зловживання Користувачем функціональністю Платіжної системи. Взаємні права та обов'язки Користувача і Платіжною системи і / або фінансової установи регулюються відповідними договорами.
2.4. Сервіс має право призупинити або скасувати виконання повсякденних завдань, якщо від уповноважених на те органів надійде інформація про не правомірне володіння Користувачем електронних валют або фінансових засобів і / або інша інформація, що робить неможливим надання Сервісом послуг Користувачеві.
2.5. Сервіс має право призупинити або скасувати виконання повсякденних завдань, якщо Користувач порушує умови даної угоди.
2.6. Сервіс має право скасувати виконання повсякденних завдань та повернути внесені Користувачем електронну валюти і / або фінансові кошти без пояснення причин.
2.7. Користувач зобов'язується:
- виключити будь-яке можливе пособництво незаконній торгівлі та будь-яким іншим незаконним операціям з використанням послуг Сервісу;
- виключити будь-яке можливе пособництво проведення фінансових махінацій, не використовувати Сервіс в цілях створення і поширення пірамід, а також для здійснення інших дій, що суперечать законодавству і правовим нормам;
- виключити у своїй практичній діяльності з використанням Сервісу будь-які дії, здійснення яких може завдати прямої або непрямої шкоди боротьбі з відмиванням та легалізацією грошових коштів, отриманих незаконним шляхом;
2.8. Сервіс зобов'язується вжити всіх можливих і доступні дії для запобігання спроб незаконної торгівлі, фінансових махінацій і відмивання грошових коштів з використанням послуг Сервісу. Зазначені дії включають в себе, в тому числі:
- надавати посильну допомогу правоохоронним органам у розшуку і затриманні фінансових терористів, які займаються незаконною діяльністю по відмиванню грошових коштів.
- надання компетентним органам відповідно до чинного законодавства інформації, що стосується процесингу Сервісу;
- вдосконалення Сервісу для запобігання прямого або непрямого використання Сервісу в діяльності, що суперечить законодавству, спрямованому на боротьбу з незаконною торгівлею, фінансовими махінаціями і відмиванням грошових коштів.
2.9. Сервіс має право змінити на свій розсуд умови Програми лояльності та Партнерської програми.
3. Умови проведення обмінних операцій і відповідальність сторін
3.1. Користуючись Сервісом, Користувач підтверджує повну законність своєї діяльності. Користувач відповідально підтверджує, що походження електронних валют залучених в обмін легально і не суперечить місцевим та міжнародним законодавчим актам. Користувач погоджується з тим, що будь-яка спроба обміну незаконно отриманих коштів, матиме судове переслідування за усією суворістю закону.
3.2. Користувач гарантує те, що він має всі законні права на використання рахунків в платіжних системах, з яких надходять кошти на платіжні реквізити Сервісу.
3.3. Адміністрація Сервісу залишає за собою право у відмові надання послуг Сервісу будь-якому Користувачеві, без пояснення причин.
3.4. У разі неможливості завершення переказу коштів на рахунок одержувача платежу, кошти повертаються назад на рахунок відправника за вирахуванням комісії платіжної системи та інших можливих збитків, понесених Сервісом.
3.5. У разі відмови користувача від здійснення обміну. Обмінний сервіс при поверненні коштів, має право утримати комісію 3% від отриманої суми коштів зазначеної в заявці.
3.6. У разі виникнення збою при обміні, Користувач зобов'язується повідомити про це в службу підтримки Сервісу протягом 5 календарних днів будь-яким із зручних Користувачеві засобом комунікації(пошта або чат онлайн). Користувач так само зобов'язується повідомити деталі проведеної обмінної операції для як найшвидшого розв'язання проблеми.
3.7. Сервіс не несе ризики відповідальності за зберігання фінансових коштів користувачів. У разі якщо Користувач не повідомив протягом п'яти календарних днів про яка виникла збої і незавершеному обміні, обмін вважається закінченим, кошти, передані Сервісу, Користувачеві не повертаються і вважаються безоплатної допомогою Сервісу.
3.8. Адміністрація Сервісу залишає за собою право утримувати передані їй кошти від Користувача, який докладав спроби DDos- або будь-яких інших видів атак на сервер, а так само будь-які спроби злому скриптів на даному сайті.
3.9. Сервіс не несе відповідальність за будь-яку втрату або шкоду (збиток), які можуть бути завдані Користувачеві, якщо вони є результатом затримки або неможливості здійснення електронних переказів Користувачеві.
3.10. Сервіс не несе відповідальність за неможливість Користувача увійти в контакт з Сервісом.
3.11. Сервіс не несе відповідальності перед Користувачем за затримки або не виконані своїх зобов'язань згідно з положеннями цієї Угоди, якщо такі є результатом виникнення обставин непереборної сили, що призвели до об'єктивну неможливість виконання зобов'язань.
3.12. Адміністрація Сервісу залишає за собою право блокувати обмінні операції, якщо користувач робить спроби змінити призначення платежу з метою приховати рахунок (гаманець) на який будуть переведені гроші за обмінною операцією.
3.13. Для запобігання залучення Сервісу в шахрйскіх дій, Адміністрація Сервісу залишає за собою право запитувати у Користувача документи, що підтверджують володіння ним рахунка / картки. До таких документів належать: фото паспорта, фото банківської карти з лицьового боку, а так само запитувати фото особи, що здійснює обмінну операцію, що тримає в руках свій паспорт і банківську карту. У разі, якщо Користувач скоїв оплату, але зобов'язаний надати на вимогу Сервісу за необхідні докази легальності проведеної ним операції.
3.14. Вся інформація, отримана від Користувача в процесі проведення обмінної операції, є конфіденційною і не розголошується третім особам, за винятком таких ситуацій:
- за запитом правоохоронних органів;
- за рішенням суду;
- на запит адміністрації однієї з платіжних систем, біржі, що використовується сервісом або адмістрацією моніторингів
3.15. Сервіс надає свої послуги на умовах «як є» як вони описані на сторінках сайту Сервісу і не пропонує ніяких додаткових гарантій.
3.16. Сервіс гарантує виконання зобов'язань перед Користувачем тільки в межах сум, ввірених Сервісу Користувачем для здійснення операції.
3.17. Сервіс докладе максимум зусиль, але не гарантує, що його послуги будуть доступні цілодобово і щодня. Сервіс не несе ніякої відповідальності за збитки, одержаний прибуток та інші витрати Користувача, що виникли в результаті неможливості отримання доступу до сайту і послуг Сервісу.
3.18. Якщо у нашого сервісу, а також у найближчих обмінних сервісів на bestchange.ru стався збій у роботі і курс відрізняється ринкового курсу, а також середньозваженого курсу більш ніж на 2%. Ця операція вважається недійсною і користувачеві буде здійснено повернення коштів, з відрахуванням комісії платіжної системи.
3.19. Сервіс не забороняє обміни на рахунку 3-х осіб, але вкрай не рекомендує проведення таких операцій. Ми не несемо відповідальності за дії цих осіб після отримання коштів від нашого обмінного сервісу. Проводьте операції тільки з гаманцями і рахунками, до яких маєте повний доступ.
3.20. Користувач гарантує відшкодування збитків Сервісу (керуючої компанії, керівників і співробітників) у випадках пред'явлення позовів або претензій, прямо або побічно пов'язаних з використанням Користувачем послуг Сервісу, за винятком збитків, викликаних винними (умисними або необережними) діями самого Сервісу.
3.21. Перерахування коштів резидентами на карти / рахунки нерезидентів заборонено
3.22. Сервіс фіксує курс, тільки після створення заявки. На сторінці "Спасибі, за заявку".
3.23. Якщо курс створеної Вами заявки відрізняється від середньозваженого курсу на моніторингу Bestchange.ru більш ніж на 2%, ми маємо право перерахувати, або скасувати Вашу заявку здійснивши повернення коштів. Навіть якщо курс змінився, коли заявка була вже створена. Тому що така різниця може виникнути лише через помилки експорту курсів, збою парсерів інших обмінних пунктів, обвалу або зростання ринку валют і криптовалют та інших непередбачених технічних причин. В даному випадку комісія витрачена на повернення коштів оплачується клієнтом, тому що дана ситуація розцінюється як спроба скористатися вразливістю сервісу або скористатися збоєм у роботі сервісу.
3.24 Сервіс має право утримувати кошти користувача (до 7 днів і більше до вирішення питання з транзакцією або платежем). Утримання коштів проводиться у разі виявлення злочинних чи шахрайських операцій, за допомогою AML перевірки, а також заяви до органів поліції, запиту з бірж, інших обмінних пунктів з моніторингу Bestchange та платіжних систем.
4. Порядок вирішення спорів
4.1. Спори і розбіжності, що виникли в рамках надання послуг Сервісом Користувачеві, вирішуються шляхом листування Користувача з адміністрацією Сервісу
4.2. У деяких випадках розбіжності, можуть вирішуватися за участю адміністрації однієї з платіжних систем.
4.3. У разі неможливості вирішення питань шляхом листування, спір вирішується відповідно до чинного законодавства за місцем знаходження адміністрації Сервісу.
5. Повідомлення про ризики обміну електронної валюти.
5.1. Торгівля bitcoin на різниці цін, як і іншими інвестиційними продуктами світових фінансових ринків, має переважно спекулятивний призначення і супроводжується ризиком, що виникають внаслідок можливих інтенсивних коливань ціни на bitcoin, що може спрацювати як на Вашу користь, так і проти Вас, привести і до великих втрат , і навпаки. Користувач розуміє і визнає, що операції, пов'язані з крипто валютами схильні до ризику. При тривалому очікуванні підтверджень мережі Bitcoin, істотної зміни курсу або несвоєчасноі оплати - заявка може бути перерахована за курсом на момент виплати.
5.2. Сервіс намагається забезпечити максимальну працездатність і стійкість робота сайту, хоча в той же час, не може гарантувати 100% безперебійну роботу, в тому числі з причин:
- перевищення допустимого навантаження на сервер;
- технічні роботи та профілактика;
- DDOS-атака;
- проблеми на стороні Дата-центру;
- інші об'єктивні причини.
Таким чином, Користувач приймає на себе ризики фінансових збитків (втрат), або не до отримання прибутку через несправності інформаційних, комунікаційних, електронних і інших систем зв'язку і передачі даних, а так само тимчасової недоступності Сервісу.
5.3. Користувач приймає на себе ризик будь-яких фінансових збитків (втрат), викликаних тим, що він не отримав або отримав із затримкою яке-небудь повідомлення від Сервісу.
5.4. Користувач визнає, що інформація, що посилається по електронній пошті в незашифрованому вигляді, не захищена від несанкціонованого доступу.
5.5. Користувач несе повну відповідальність за дотримання режиму конфіденційності інформації, отриманої ним від Сервісу, і приймає на себе ризик будь-яких фінансових збитків (втрат), викликаних несанкціонованим доступом третіх осіб до його облікової записи.
5.6. Викладена в цьому розділі інформація, не дозволяє охарактеризувати всі ризики, пов'язані з обміном крипто валют. Користувачам необхідно розуміти характер і суть торгівлі крипто знаками і властівості їх ризики. Користувачам не слід здійснювати торгові операцій до тих пір, поки вони не зрозуміють і не визначать рівень конкретних ризиків.
5.7. Особливі умови деяких Платіжних систем:
- Банківські платежі обробляються Сервісом протягом 24 годин;
- Perfect Money може затримувати переклади більш, ніж на 24 години. Якщо сервіс зазнає збитків через затримку платежу, сервіс - має право перерахувати заявку за курсом на момент надходження коштів;
- Якщо Заявка з використанням криптовалюта (Bitcoin, і іншими) завершена, повернення грошових коштів неможливий;
- Якщо надіслана Користувачем сума криптовалюта (Bitcoin, і іншими) менше 0,0020 або в еквіваленті, гроші назад не повертаються. Оскільки буде розцінюватися спробою шахрайства та нанесення сервісу матеріальної шкоди;
- У платіжній системі Payeer при відправці і отриманні сплачується 0.95% комісії. Комісію стягує сама платіжна система;
- У платіжній системі Advonced Cash при відправці і отриманні сплачується 1% комісії. Комісію стягує сама платіжна система;
- Сервіс має право відмовити в обміні, якщо Клієнт створив заявку використовуючи VPN і інші засоби приховування реального IP адреси. В напрямках де сервіс приймає банківські платежі.
5.8. Сервіс не надає послуги на території переліку країн і не обслуговує податкових резидентів цих країн, де б вони не знаходилися: США, Канада, Австралія, М'янма, Пакистан, Афганістан, Іран, Ірак, Сирія, Ліван, Бахрейн, Катар, Кувейт, Саудівська Аравія , Оман, Ємен, Палестина, Еритрея, Лівія, Ліберія, Судан, Демократична Республіка Конго, Кот-д'Івуар, Сомалі, Гвінея, Сьєрра-Леоне, Алжир, Ефіопія, Куба, Острови Кука, Північна Корея
5.9 Арбтраж курсу та спроби завдати сервісу збитків. Якщо клієнт створює велику кількість заявок, фіксуючи суму обміну, і ловить курс краще, ніж на інших майданчиках, при цьому більшу частину створених обмінів не сплачує. Ми будемо змушені призупиняти Ваші оплачені заявки та повертати кошти на зазначені у заявці реквізити з урахуванням комісії платіжної системи. Повернення у разі здійснюється протягом 24 годин. Також сервіс має право зупинити виплату будь-якої заявки, яка буде розцінюватися як "арбітраж", та надавати будь-якому користувачеві у послугах, який підозрюється у подібних діях.
Це пов'язано з тим, що Ви в холосту навантажуєте систему, при створенні заявки бронюєте на якийсь час наші резерви, тим самим завдаючи нам фінансових збитків.
5.10 Політика перевірки криптовалют на чистоту та законність оплаченої клієнтом криптовалюти (AML). Криптовалюти на нашому сайті приймаються на біржу, і кожна операція перевіряється та здійснюється AML перевірка Вашої транзакції. При високому відсотку ризику (понад 70%). Вашу транзакцію буде заморожено до моменту з'ясування походження Ваших коштів AML відділом біржі, на строк до 7 днів. Згодом буде здійснено повернення коштів на Ваш гаманець, з покриттям комісії з боку клієнта. У разі виявлення біржею транзакцій, пов'язаних із запитами правоохоронних органів, криптовалюта може бути заморожена на більш тривалий термін до виявлення всіх обставин. Також сервіс має право провести KYC та здійснити верифікацію особи клієнта, клієнту знадобиться надати виписки рахунків та документи, що засвідчують особу. Перелік документів може відрізнятись від конкретного випадку. Кожен випадок розглядається окремо за участю AML відділу біржі та моніторингу BestChange. також див. пункти 2.7, 2.8, 3.13, 3.14, 3.24
6. Вартість послуг
6.1. Тарифи визначається керівництвом Сервісу і публікується на сайті Сервісу. Керівництво Сервісу має право змінювати тарифи Сервісу без додаткового повідомлення.
6.2. Крім встановлених розцінок, Користувач також відшкодовує всі додаткові витрати на поштові відправлення, телефон, факс та ін., Що виникли в ході ділових відносин з Сервісом.
7. Оподаткування
7.1. Сервіс не є податковим агентом для Користувача і не буде повідомляти користувача щодо його податкових витрат. Користувач зобов'язується самостійно виплачувати всі податки, які вимагаються згідно з податкового законодавства місця його проживання.
7.2. У разі, якщо від Сервісу владою потрібно сплата податків Користувача або покриття заборгованості, що виникла в результаті відмови Користувача платити податки, Користувач погоджується відшкодовувати Сервісу всі ці платежі.
8.Форс мажор
8.1. Ні Користувач, ні сервісом не будуть відповідальні один перед одним за затримки або невиконання своїх зобов'язань, які є результатом виникнення обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, пожежа, повінь, терористичні акти, зміни влади, громадянські заворушення, а також не функціонування Платіжних систем, систем енергопостачання, мереж зв'язку та постачальників Інтернет-послуг.
8.2 Сервіс має право скасувати будь-яку створену клієнтом заявку до вказаного на оплату в заявці часу, у разі виникнення "форс мажору", викликаного непередбаченими обставинами, такими як: непрацездатність платіжних систем, непрацездатність серверів сервісу, відключення електрики, погодні та стихійні лиха та ін. викликають проблеми для перевірки надійшла оплати від клієнта і згодом створюють труднощі у виплаті сервісом заявки клієнта.
9. Заключні положення
9.1. Вся інформація, яка перебуває на сайті Сервісу захищена законом про авторські та суміжні права. Використання будь-якої інформації з сайту Сервісу має бути погоджено з адміністрацією.
9.2. Дана угода може бути змінено адміністрацією Сервісу в будь-який час без попереднього повідомлення про це Користувача.